非非 发表于 2010-7-4 21:14:30

质量手册的实际作用是什么？请高人指点

公司施行ISO9000质量管理体系，对公司内部所有的过程进行分析后，制定了程序文件及作业指导书，以及部门职责、记录表格，我一直没有弄明白，制定《质量手册》的作用在于什么？有什么实际的意义？如果没有质量手册，公司按照程序文件、作业指导书、部门职责同样可以运行的很好。请求各位高人给指点一下。谢谢！

feiran 发表于 2010-7-5 17:05:52

质量手册是纲领性文件，描述标准内容的相互顺序和作用，可以与程序文件合并，也可以对程序文件引用。

mine_lily 发表于 2010-7-7 13:56:58

体系文件分四个阶层，一阶文件为质量/品质手册，为纲领性文件。

641597361 发表于 2010-8-11 15:28:24

质量手册是纲领性文件，提出了组织的质量方针和目标。

andy365 发表于 2011-1-18 13:46:25

质量手册是纲领性文件，提出了组织的质量方针和目标

limiaomiao 发表于 2011-1-19 17:13:02

向认证机构提交质量体系文件一般是交《质量手册》。

shixili09 发表于 2011-1-27 09:54:31

谢谢

圆月 发表于 2011-11-29 21:51:21

我也有点疑惑，在环境管理体系要求中，就没有要求有质量手册

175642581 发表于 2011-12-6 11:32:50

个人理解:质量手册主要适用于公司在建立体系初期,对质量管理体系的整体策划.描述一个整体的框架.在体系实施过程中并没有很大的作用.主要体现在具体程序\作业规范的修改与实施.:$
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