判标题，审核员在一家家具厂的客户服务部发现

wenwu · 发表于 2012-4-29 10:22:18

判标）审核员在一家家具厂的客户服务部发现，近一个月内已有多家客户投诉，反映的都是家具表面碰伤。审核员问：“你们是如何处理的？”服务部主任说：“我们接到客户投诉后都做了详细的记录，由我亲自带人派车给客户换好的家具，并向他们道了谦。客户对最后的处理结果是满意的，如果再发生，还要这样办。”

mxs · 发表于 2012-4-29 11:10:37

8.5.2

liyc7881 · 发表于 2012-5-3 22:44:10

angela · 发表于 2012-5-4 07:27:28

8.3 d

淡水河边的烟 · 发表于 2012-5-4 18:58:43

2.5.2

淡水河边的烟 · 发表于 2012-5-4 18:59:14

有老师给解答正确答案吗？？？

liyc7881 · 发表于 2012-5-6 09:51:00

liyc7881 发表于 2012-5-3 22:44
8.3

8.5.2 纠正措施

溪宝儿726 · 发表于 2012-5-7 13:55:08

liyc7881 发表于 2012-5-6 09:51
8.5.2 纠正措施

8.5.2 纠正措施

溪宝儿726 · 发表于 2012-5-7 13:55:30

8.5.2 纠正措施

狐人在线 · 发表于 2012-5-7 23:11:58

8.5.2 纠正措施

妞妞 · 发表于 2012-5-12 00:17:07

8.5.2f

溪宝儿726 · 发表于 2012-5-14 15:37:38

我感觉是8.3的D,这是针对交付后出现的不合格做出的措施啊

溪宝儿726 · 发表于 2012-5-14 15:54:01

这个问题有最后一句话就判8.5.2，没有最后一句估计判在8.3的D

lqdnnlwwx · 发表于 2012-5-23 13:10:21

应该是8.5.2纠正预防

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