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关于精益生产及IE推动过程中人的因素的思考

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飞球 发表于 2010-6-24 08:42:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
在工厂里,人的“级别”主要有老板、管理人员、专业技术人员及作业员四种。IE作为科学管理及改善技术的拥有者,他的“级别”高低决定了这家工厂IE技术运用的程度,也决定了IE技术在推动过程中的难易程度。(凡具有IE思维或掌握IE技术并将之运用于工厂管理及改善实践的人,均属IE,而并不局限于IE专业或IE从业人员)

A.背景描述
a.中国企业近30年的发展(个人看法),经历了贸易(销售)核心、制造技术核心及管理核心三个阶段,80-90年代养成了销售型企业和人才,90年代养成了制造技术型企业和人才,21世纪初几年养成了管理型的企业和人才;而21世纪将是一个创新的世纪,创新的成功源于科学的改善,那作为改善技术的代言人-IE,将该作何期待呢?
b.在国内的大环境里,IE理论研究及实践运用起步较晚,理论知识体系的不系统、IE推广应用措施的不健全及IE人才养成缓慢是目前中国IE的特点及症结所在;
c.在国内的企业里,IE技术的从业者及掌握者可以划到专业技术人员级别,大部分隶属于制造工程或生产技术部门,像ME、PE、TE一样被称呼为IE工程师,而其部门主管基本上都不是IE;

B.现状分析
从背景中可以推演一个企业内人的结构,销售/制造技术型老板+制造技术/管理型管理人员+只懂得个别专业的技术人员+不懂管理或技术的作业员,21世纪里企业创新发展的要求对传统的老板、管理人员及专业技术人员甚至作业员的创新能力提出了新的挑战,在未来的5-10年内,目前作为专业技术级别的IE会逐渐向IE型管理人员、IE型老板提升;同时由于国内正规IE学术机构对IE理论研究缺乏系统化,理论与企业实际相脱节,促使IE民间组织及IE咨询/顾问公司得到很大的发展。
IE作为专业技术人员的级别及角色,使得IE的推动经过部门主管的审核,并得到老板的支持最终得到有效的执行的难度加大;

(尽管这篇文章没有引起一些共鸣,自己这几天也较忙,但还是想能把这篇文章完成,毕竟个人认为本文所谈到的还是值得大家去交流探讨的!!!)

综上所述,就企业内影响IE推动的人的因素作以下罗列:
一.IE自身因素:
1.掌握知识较零散,没有机会接受IE进阶培训,没有形成系统的IE知识体系;
2.IE新手缺少实践经验,没有IE前辈指导,边摸索边学边做;
3.社会阅历不够,有效沟通能力待改进;
4.独立推动专案及项目掌控能力差,未能独当一面;
5.取得及利用资源能力不足;
6.自我激励及学习力不足;
二.企业老板的因素:
1.对IE是什么、能带来什么、怎么运作缺乏认识;
2.将目光放在公司销售及整体运营策略上,对公司内细部运作关注度不高;
3.老板同IE接触少,类似IE及改善专案推动交由幕僚负责;
4.过度自信型-轻视IE或过度保守型-惧怕改变;
三.管理人员的因素:
1.对IE是什么、能带来什么、怎么运作缺乏认识;
2.把IE当作一门测工时、做SOP、Layout的专业技术,并没有更多期望;
3.过度自信型-轻视IE或过度保守型-惧怕改变,对IE推动不够支持;
4.重点关注完成管理职责、达成业绩,“改善”恐慌症,观念陈旧;
四.专业工程技术人员的因素:
1.对IE是什么、能带来什么、怎么运作缺乏认识;
2.把IE当作一门测工时、做SOP、Layout的,IE=技术外行+不靠谱管理;
3.责任争议及角色竞争严重,各专业(包括IE)相互排斥;
4.重点关注完成任务,怕麻烦复杂,不支持改善专案推动;
五.作业员的因素
1.对IE是什么、能带来什么缺乏认识;
2.视IE为榨血机器,标工杀手,现场间谍等;
3.对生产及作业模式习惯并麻木,不愿意改变;
六.相关人员对IE专案推动的五大疑惑
1.这是在推什么?
2.为什么推这个?
3.要我做什么?
4.做的话对我有什么好处或坏处?
5.不做的话对我有什么好处或坏处?

C.改善思路
一.提升IE自身专业素质
1.资料学习、同行交流或参加IE咨询培训;
2.加强实践,模拟改善;
二.加强人脉,提高相关人员对你的信任度;
1.IE进入企业第一定位是工作,第二才是改善;
2.很多IE发现阻挡案子推进的,不是技术问题而是人脉问题;
3.拥护源于支持,支持源于信任;
三.需求评估
1.这个公司需要和关心什么?
2.他们需要和关心什么?
(普通感冒是不用开刀的,癌症也不是吃几天药能好的!)
四.消除他们的疑惑
1.问自己:我要做什么?为什么做?公司需要吗?他们需要吗?什么时候做?为什么这个时候做?由谁做?为什么?别人怎么样?在哪儿做?全厂区还是样板线?怎么做?有更好的办法吗?做到什么程度?要花多少资源?绩效如何?-5W2H
2.你要他们做什么?职责及分工
3.他们关心这个吗?
4.做这个将会对公司有那些影响,对他们将会有那些影响:好处?坏处?
5.不做这个将会对公司有那些影响,对他们将会有那些影响:好处?坏处?五.提升专案团队的组织领导能力及项目掌控能力;
六.有效沟通!!!!!
七.分层次分阶段教育训练及交流;
八.同IE顾问公司培训及专案推动合作;
九.提高资源取得、整合及利用能力!!!!

诚恳希望IE同仁们认真思考,不妥之处敬请指正!
国家注册审核员培训
bclzaxz 发表于 2010-12-6 09:44:54 | 显示全部楼层
改善和改革一样不容易。

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