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ISO9001推行之高层的误解

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eryuehe 发表于 2011-5-27 07:56:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
高层误读的ISO9001,不等于品管+生产。

  在参加ISO9001培训之前,我一直觉得ISO9001可能涉及到的只是品质部和生产部的事情。我相信更多的企业高层管理者也是这么理解的。

  但是培训以后,我不得不为自己的一知半解而感到惭愧。事实上,ISO9001涉及到企业的绝大多数部门和领域,只要是有形的生产或者无形的服务,都在ISO9001的质量管理体系中,ISO9001所强调的质量,绝不仅仅是我们的产品质量,还有工作质量、服务质量,等等。但我们的领导者除了读些表面意思以外,又有几个真正去重视和推动的呢?

  如果说我学完ISO9001最大的体会就是,ISO9001要想真正产生伟大的推动力,应该在大学的教程,在mba的课堂上就去普及。现在的大学教育,mba教育,务虚的太多,实际上ISO9001理解好了,每天自己企业的案例就足够让你学上一壶的,呵呵。

  中国的ISO9001大都是由企业的品管部推动,而我认为,真正要想得以贯彻,至少应该是副总以上级别的的高管牵头成立ISO9001战略推进委员会,才有可能焕发ISO9001的巨大力量。
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admin 发表于 2011-5-27 08:29:02 | 显示全部楼层
需要领导作用和全员参与!

请输入您的邮件地址

 楼主| eryuehe 发表于 2011-5-27 15:02:24 | 显示全部楼层
感谢老师提醒,学习!
flora_xiao 发表于 2011-11-14 22:28:46 | 显示全部楼层
希望更多的高层能理解9000的要求
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