企业实行ISO9001质量体系认证如何选择咨询顾问公司

没有最好，只有最合适。ISO认证机构和ISO认证咨询公司上万家，哪家最好？没有定论。有的以价钱取胜，有的以服务取胜。有的以老字号品牌取胜，也有的靠点特殊关系取胜。当一个选择，是一道多项选择题时，答案没有最好，只有最合适。什么样的咨询公司比较合适自己的企业，哪家机构更能让您放心，不同的企业面对不同的咨询公司和机构时，都会有自己选择的参考标准。我们尊重客户的选择，哪家公司好或不好，实不敢妄加评判。在此我只对企业在选择咨询公司时，容易步入的三个误区列出，以供大家参考，有不同看法或意见还请批评指正。

误区一:：大公司一定比小公司有保障。
     注册资金越雄厚，越有保障。这种思维看似没错，其实不然。大公司和小公司，形式上的确有差别，但本质上都差不多。最终企业看的还是服务质量，而服务质量则是由辅导的老师来决定。老师的专业水平，服务态度直接可以决定服务质量。顾问公司尽管会有很多考核手段来约束老师在外的行为，但实际上起到的效果甚微。在咨询顾问这个行业，优秀的老师，大部分都成了以客窜为主的兼职顾问，并非专职于一家。只要给的拥金高，就能将老师请出山，老师看的不是公司大小，而是拥金高低。俗话说不看僧面，看佛面。天下诸佛都一样，但每个僧人却不同。小公司也能请来名家教授，拥金高是请神的通用法则。也有很多优秀的老师有了一定客户资源后，另起炉灶，独成一家，他们往往就是小公司的老板。曾经在大公司做顾问的“他”难道摇身一变，水平和能力就下降了么？我看未必。看服务、看老师是企业最为正确的选择。
误区二：备案情节。

    备案情节，就好比中国男人千百年来的处女情节，一直让企业耿耿于怀，让不少顾问公司头痛不已。何为备案？交钱登记了就叫备案。如果说有备案，服务就有保证，那倒也是件好事。但事实却不是如此，有备案和无备案只是一个名义上的差别，很多有备案的公司提供劣质的服务，照样被企业骂得狗血淋头，最后连尾款都收不到。而没有备案的公司，为了抢单也有使出杀手锏的，我做了再给钱，先看服务再谈钱，后付费。这总没话说了吧！看似没有备案的公司要低人一等，但实际上，敢结案后再给钱，这是一种君子的坦荡，一种无言的承诺。有的企业体系工程师的水平本身就越超了顾问公司的老师，他们无须请外界的顾问公司来辅导，而此时谁又来给他们备案呢？若一昧刻舟求剑，那企业即使有这样的实力，也只能请外界的人来辅导了。备不备案可以做参考，服务才是最关键。

误区三：花了钱就能解决一切问题

企业过份依赖顾问公司，是一种冒险。俗话说期望越高，失望越大。质量管理体系，只不过是一个设定，一套相对完善的管理体系而已。法律再完善，尚不能解决人类层出不穷的社会问题，况且是一套数月而成的企业管理体系，又怎能将企业的问题一网打尽。导入质量管体系，只能使企业的管理规范化、标准化，让所有部门做事有依据，事后有证据。它并不能使企业的管理层，一下就成为高素质、高绩效的智囊团。ISO9001质理管理体系，并不是万金油，什么问题都可以解决。而且在运行这一套体系时，完全是由人去掌控的。说一套，做一套，最后导致体系形同虚设，于是乎企业开始抱怨，这钱花得太不值了，才半年不到，一下又回到从前了。也许顾问公司有责任，但最终执行企业管理的是企业的管理层。人，并非机器，设定好了就能按照程序往下运行。

企业的改善是一个持续不断的过程，再好的企业也会有问题，而再难的问题，也会有办法。这也是我们管理人员和顾问公司存在的价值。