ERP推行迷局之破解（一）

凡是制造业推行ERP系统，都会遇到一系列的问题，这些问题看似不大，但其影响力却是要命的。很多工厂最终推行ERP失败基本归结于此：

1、 所谓的BPR，纸上谈兵；

2、 实施周期过长；

3、 无法同时兼顾共性和个性需求实现。

   往往传统的ERP软件推行模式，一开始就给客户做一个业务流程重组（美其名曰“BPR”），因为自己的软件流程是固化的。，也就是在系统尚未应用，没有给用户带来任何好处的情况下，对原有的组织架构、流程、表单进行一系列改动。

   暂且不谈新的流程是否更为先进、合理，单论新流程的来源，多是软件公司从其他公司照搬过来的流程。不然，重新制订组织架构、事务流程、工作表单，得花上几个实施人员好几个月的时间，而且最终制定的出来的流程的合理性还得取决于实施人员的功底。

   如果这些参与流程重组的人员水平高，所需的费用自然是相当相当的高，这几个人员、几个月的成本自然不低，这部分费用也是需要企业埋单的。反之，如果企业不愿在这方面掏更多的钱，软件公司安排的实施人员其水平、资历相对较浅，但设计出来的流程在质量上就不敢保证。

   所以，无论上述哪种情况，企业承担的风险都是相当大的，因为，新的流程也只是从理论上进行了论证，或者，根本就没论证过，原本指望购买ERP系统给工作上带来一定的便捷、规范，结果几个月过去了，什么都没看到，一大笔资金不见了，时间也搭上，这时候，企业是继续走下去，还是悬崖勒马，几乎是无法决策的。

   好了，说到这里，我们假如企业一如既往的将ERP进行到底，同样，还需要进行基础资料建立、系统安装、使用培训、上线，问题又出来了，常言所说的：“龙生九种”，每个行业的特性是不相同的，就算是同一个行业，不同的企业其个性也是非常鲜明，有很多管理特性在一定的时期还是非常管用。

   如温州某家鞋厂，三条线，笔者初步调研时发现：上千双的订单，每天却只能生产100-200双，而且只安排在一条线上生产，这样一来，每条线每天都在不停的转换型体，从理论上而言，不停地转换型体，线上工人有一个学习过程，肯定会影响产量，可以初步判断这样的安排极为不科学。正常应该这样安排：皮鞋一条线日产能约1000-1800，可以将1000双的订单集中在一天就可以生产完毕。

但是后经过详细的调研，情况其实是这样的：

1、 楦头太贵，订单量在1000双左右，为了节约成本，只买了90多双楦头；

2、 楦头流转时速是2小时/圈；所以只能和其他型体混合生产；

3、 内外销的鞋子均有，距离远近不同，需要交期也不尽相同，所以出货日期前后不一，不需要一次生产完毕；

   笔者才明白了该企业管理者的一片用心良苦。至少在短时间之内，我不会去改他，因此，只能在型体转换的训练上下功夫了。

   所以，就算前期做了流程重组，某些个性化管理和流程是需要保留的， ERP系统软件在一个企业真正推行下去，还是有许多方面无法满足个性化需求。这又会引发下面这些问题：

1、 软件的实施人员是技术员，还是管理咨询？

2、 软件公司是否愿意调整自己的系统呢？

3、 如果调整需要多久呢？会不会影响进度；

   据笔者了解，大多数实施人员，其实就是软件使用培训人员和个别技术人员，类似于SAP、用友、金蝶这样公司，一般会存在“大企业主义”的毛病，不可能帮中小企业完成个性化需求的实现。其他规模较小的软件公司可能会做一定的调整，但是，源码一般不会掌握在实施人员手里，这些实施人员必须将客户的需求上报回公司本部，由公司本部技术团队修改，可是本部技术团队对实情了解不够，改不到位，或者源码修改相当麻烦，一来二去，反反复复，时间耽误，直接影响了进度不说，时间一长，双方人困马乏；用户不仅仅需要完成正常的生产工作，还得配合ERP的实施，而且迟迟上不了线，抵触、抱怨等等不满的情绪就出来了，最终的结果可想而知，这也是中国国内ERP实施成功率低的最大原因之一。

   因此，笔者建议企业首先是需要自我定位，是买一套ERP软件先使用，还是要当一个ERP项目来实施？后者需要的资金多，而且周期长，做好持久战的准备，而且，要选好合作对象。

   针对于中小企业而言，笔者建议，选择前者，因为咱折腾不起，实施周期超过两个月就很不划算了，所以中小企业选择ERP软件的时候可以重点关注以下几个方面：

1、 对方有没有成熟的软件？

2、 个性化调整的能力如何？（可行性、速度）

3、 实施周期是多久？（不超过一个月最佳）

4、 该软件日后升级、流程调整是否有障碍？（对方能否开源、有无基础平台支撑）

   总称为“应需而变”，让软件不再成为企业成长在桎梏。因为，随着企业的发展，其流程、制度也需要相应的发展，如果软件无法应需而变，再贵的ERP系统其使用生命周期，也是有限的，必然会造成企业在ERP软件上的“重复投资”；所以笔者这些年一直在苦苦寻找这样的ERP软件平台，功夫不负有心人，笔者机缘巧合地遇到了Business Logic ERP平台mbestway.com，并成功地应用在一个案例上，后续再和大家分享一下案例操盘过程。

   后续未完，请关注笔者的《ERP推行迷局之破解（二）》。

因人而异，因地制宜，我们附近一个公司要ERP前期也是花了不少钱，不过效果不好，成了摆设

还是有用的

很有参考价值！