ISO9001质量管理内审员培训通知

ISO9001:2015质量管理体系标准

理解、实施及内部审核员培训邀请函

培训时间：2019年7月20~21日（星期六~星期日）

培训地点：昆山

课程目标：

       熟悉ISO9000：2015重点术语和ISO9001：2015标准条款要求

       理解ISO9001：2015审核过程，了解如何准备、执行和完成审核

       掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

课程大纲：

第一天

第一部分：标准基础知识

1. ISO简介

2. 修订标准的原因

3. 关键变化

4. 质量管理原则

5. ISO9001:2015标准精讲

       内外部环境分析

       过程管理方法

       风险管理

       知识管理

       产品和服务设计

6. ISO9001:2015主要变化汇总

7. 改版要求

       文件修订要求

       实施要求

第二天

第二部分：审核技巧

1. 审核概念及原则

2. 审核的分类

3. 管理体系审核的一般步骤

4. 内部审核策划

       审核方案管理

       审核实施计划

       检查表

5. 内部审核实施

5.1 首次会议

5.2 现场审核

      现场审核原则

      审核小窍门

      现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

5.3 审核记录

5.4 审核组会议

5.5 末次会议

6. 内部审核报告

7. 跟踪审核

       原因分析要点

       纠正措施要点

       验证证据

8. 内审员

第三部分：案例分析

1. 审核实施计划

2. 检查表编制

3. 审核实施

4. 审核记录

5. 不符合项描述

6. 纠正措施和跟踪验证

第四部分：考试（2H）（3-4点）

讲师介绍：

国家注册高级审核员、高级讲师

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

报名详情：

收费标准：￥1000/人（含授课费，资料费，内审员证书费，茶点、会务费）

开户银行：农业银行昆山千灯支行

开户名称：江苏博杰乐企业管理咨询有限公司

开户账号：10531101040065033

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