ISO9001:2015 对“9.3管理评审-9.3.3"条款解读

9.3.3管理评审输出
      管理评审的输出应包括与下列事项相关的决定和措施：
      a)改进的机会；
      b)质量管理体系所需的变更；
      组织应保留成文信息，作为管理评审的结果的证据。
【解读】对于所有的管理评审输入，参与管理评审的所有人员（包括最高管理者、管代、各部门长，以及最高管理者指定的需要参与的其他人员，诸如内审员）应当逐一进行确认、询问、答疑、决定，决定包括对输入的肯定、再分析、后续适宜确定、修订与完善确定乃至针对新确定不符合事项的纠正措施，除肯定性的决定外，其他决定可能引发对质量管理体系的改进与持续改进，诸如:
      ——质量方针、质量目标等质量管理体系各级文件修订；
      ——人员、职责权限的再调整与分配；
      ——资源的重新分配、补充；
      ——外部相关方沟通方式的完善；
      ——过程与流程的完善；
      ——针对产品与服务质量监视与测量相关的改进；
      ——新产品开发、技改等方面的启动；
      ——应对市场形势变化的新措施；
      ——应对质量管理风险与机遇乃至危机的新增措施等。
      管理评审相关的文件与记录包括各类管理评审输入、会议纪要、陈述记录、管理评审报告等。