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ISO9001:2015 对“9.3管理评审-9.3.3"条款解读

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isolearn 发表于 2019-3-2 09:56:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
9.3.3管理评审输出
      管理评审的输出应包括与下列事项相关的决定和措施:
      a)改进的机会;
      b)质量管理体系所需的变更;
      组织应保留成文信息,作为管理评审的结果的证据。
【解读】对于所有的管理评审输入,参与管理评审的所有人员(包括最高管理者、管代、各部门长,以及最高管理者指定的需要参与的其他人员,诸如内审员)应当逐一进行确认、询问、答疑、决定,决定包括对输入的肯定、再分析、后续适宜确定、修订与完善确定乃至针对新确定不符合事项的纠正措施,除肯定性的决定外,其他决定可能引发对质量管理体系的改进与持续改进,诸如:
      ——质量方针、质量目标等质量管理体系各级文件修订;
      ——人员、职责权限的再调整与分配;
      ——资源的重新分配、补充;
      ——外部相关方沟通方式的完善;
      ——过程与流程的完善;
      ——针对产品与服务质量监视与测量相关的改进;
      ——新产品开发、技改等方面的启动;
      ——应对市场形势变化的新措施;
      ——应对质量管理风险与机遇乃至危机的新增措施等。
      管理评审相关的文件与记录包括各类管理评审输入、会议纪要、陈述记录、管理评审报告等。
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