CCAA网络继续教育注意问题

学习课件过程中的常见问题汇总

1、请首先保证您正在使用的是IE6以上版本的浏览器
2、观看过程中发生“编码器错误”
可以去微软官网或者下载网站下载最新版本的MediaPlayer，安装后重新打开IE浏览器浏览课件即可。
3、观看过程中发生“General Exception”错误。
遇到这个错误后您不要再继续浏览，这个错误出现意味着课件和平台间的通讯出现问题，学习记录不会被正确的记录在平台中。解决办法是，如果您尚未安装平台提供的JRE，请在平台课件播放器下方下载后安装。如果您已经安装，请切记不要升级到新的版本。如果您已经升级，请卸载新版本后重新下载平台提供的JRE进行安装。
4、看了前面的章节，看不了后面的。例如只能看第一章。
有几种情况可能导致此问题：
a. 前面章节的时间没看够，可能中间有跳着看的情况，必须看够时间（不允许跳着看），后面的章节才能出现。
b.看的过程中出现过general exception错误，参考第3条

谢谢了，我还没学呢，希望有帮助