ISO9001:2015质量管理体系标准
理解、实施及内部审核员培训邀请函
培训时间:
2019年12月28~29日(昆山)
2020年01月04~05日(昆山)
2020年01月11~12日(上海)
2020年02月15~16日(昆山)
2020年02月22~23日(上海)
课程目标:
熟悉ISO9000:2015重点术语和ISO9001:2015标准条款要求
理解ISO9001:2015审核过程,了解如何准备、执行和完成审核
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
课程大纲:
第一天
第一部分:标准基础知识
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5. ISO9001:2015标准精讲
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
文件修订要求
实施要求
第二天
第二部分:审核技巧
1. 审核概念及原则
2. 审核的分类
3. 管理体系审核的一般步骤
4. 内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
5. 内部审核实施
5.1 首次会议
5.2 现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
5.3 审核记录
5.4 审核组会议
5.5 末次会议
6. 内部审核报告
7. 跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
8. 内审员
第三部分:案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试(2H)(3-4点)
讲师介绍:
国家注册高级审核员、高级讲师
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
报名详情:
收费标准:¥1000/人(含授课费,资料费,内审员证书费,茶点、会务费)
开户银行:农业银行昆山千灯支行
开户名称:江苏博杰乐企业管理咨询有限公司
开户账号:10531101040065033
联系我们:
手机:18610888703 (王老师)
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