qms 问题4

关于质量方针，以下说法正确的（BCD）

（A）质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针

（B）质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求

（C）质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向

（D）最高管理者应确保质量方针的制定

为什么选BCD，我觉得D不对，最高管理者应制定质量方针，而不是确保。。。

D完全是正确的。5.1.1b)确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致；

质量方针不一定是最高管理者亲自制定的，而是由确保要有。可以是最高管理者制定，也可以是质量部经理制定。所以标准里面有“确保”。

老师不是讲课时不是讲质量目标是确保，质量方针是最高管理者应制定。。。，如果都是确保了，5.1.1B和5.2.1还有什么区别？