请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ISO学习论坛

 找回密码
 免费注册

QQ登录

只需一步,快速开始

2024年CCAA审核员网络辅导班ISO9001:2015内审员培训通知2024年温室气体核查员培训通知2024年8月审核员统考报名通知
如何成为国家注册审核员博乐公开课视频|学员评价论坛发帖挣学分计划实习审核员注册和挂靠教程
论坛发帖规则|新手必读如何下载附件或资料如何上传附件或图片本站长期招募各版管理员
查看: 4778|回复: 3

品控意识与产品质量

[复制链接]
方跃 发表于 2010-7-8 20:44:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

社会在发展,时代在进步,以前有口皆碑的产品品质,现在好象越来越难于让客户满意了。也许我们的品质并没有降低,而是顾客随着社会时尚的变化而不断提高消费水平和质量要求,因此,品牌客商(即我们的客户)也随着市场竞争的白热化,以不断提高商品质量来作为讨好消费者的手段之一。我们经常见到同一个客户的同一个验货QA,现在的要求高过以前或截货多过以前的现象比如上次来的惠威。这是环境所逼,也是时代所需,我们别无选择!
  既然如此,为了保证我们的产品品质能符合广大客户的要求,我们的精力应集中在我们的生产监控上,我们的品控意识要与时俱进,大力加强。
意识决定行为,方法决定效果,控制产品质量亦应如此,各个层面的管理除必须具备一定的专业水平与经验外,亦有必要多在品控意识与思维方法等方面进行探索和实践。
一、首先要正视认识上的差距。俗话说,有对比就有差距。有时我们常有偏执认识:我们的质量已经够好,就是客户要求太苛刻了!不可否认有各别客户因各种原因而恶意截货,但大多数还是由于我们在质量标准上与客户确实存在认识上的差距,有时就相差那么一点,效果就截然不同,就会影响品牌形象而令我们的客户因此丧失竞争力!用简单的开水理论更易理解:即九十九度的水就是差那么一度而没法沸腾或升华!
  二、在强化品质意识的基础上,对产品质量的把关要防范于未然。生产工人与品控人员都应对品质问题有高度的敏感性,从而把品质问题及时消除在每个生产环节。另在解决已发生的生产质量问题时,应注意改善问题的方法与结果。如果生产质量一次性就能达到目的,那么,就会因少返工而有效保证货期,企业经常焦虑的生产成本也就因之降低了。
  三、要使一个公司的品质达到具有竞争力的水平,不仅需要有好的品控意识,还需要有一个综合的系统的工程与及团体的努力,须由上至下,各个部门、每个流程的综合治理,而并非单靠一、两个部门。除此之外,它还涉及到生产员工的稳定性与技能的熟练程度;管理人员的品控意识与管理水平等等。例如:日常工作中,经常看到一些管理人员,不能将品改措施贯彻到位,几次三番都难达目的,细究原因,除企业缺乏对员工生产品质的奖惩机制外,管理人员也缺乏在员工面前应有的权威,当然“权”可以是上级一时给来,但“威”是自己平时树立的,如对下属员工的业余沟通、个人的言行素养等这些非专业的诗外工夫等等。
  总之,假如我们能够在整体、局部、细节上制定一套完善的品控程序,对各个员工的品质意识进行强化,对操作行为进行规范化,对各地客户的质量标准进行量化,那么我们的产品质量就可以得到很好的保证,企业品牌必将长久立于世界不败之地!
国家注册审核员培训
kxf320 发表于 2010-8-2 20:52:14 | 显示全部楼层
蛮不错的,顶!!

请输入您的邮件地址

bclzaxz 发表于 2010-12-6 09:40:59 | 显示全部楼层
好产品是生产出来的,而不是检验出来的。
haoxuexi 发表于 2017-5-18 10:35:43 | 显示全部楼层
这对一个公司很重要
您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

关闭

博乐推荐上一条 /2 下一条



QQ|CCAA国家注册审核员培训 CCAA审核员考试交流第一平台|小黑屋|Archiver|手机版|ISO学习网校

GMT+8, 2024-3-29 07:54 , Processed in 0.061890 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.