2011年3月QMS审核员考试试题回忆专用帖

还有一题，记不全了，大概是这样的
已知CPL=0.67，CPU=1.11，CPK？

这道题我选择的是CPK=0.67，反正是最小的那个

判标题除了 SWC0339 老师说的以外，还有一题就是：质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，表明当年对每个部门审核一次，审核时间均相同.......审核员查看了三年的记录，确实每年都按文件的要求对每个部门进行了一次审核，又查了以前的审核报告，发现其中有不合格报告70%是在制造现场发现的。
这题是博乐老师讲过的原题，判8.2.2组织应策划审核方案........

审核题：精华版上的第15、16、18、33、31
简答题：审核计划应包括哪些内容？
认证范围和审核范围的区别？

我怎么看见这判标这么晕啊！！！
1：好像说的是(建筑知识大全)，审核员翻看的时候，发现已经过期了。所以我判的是4.2.3        确保文件的更改和现行修订状态得到识别  {这个好像想想不对的了，就应该是确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别}
2：销售科最近三个月收到顾客的很多调查表,其中有一部分提议对产品的外包装进行更改,受审核人员说：销售科将意见传达给设计和生产部门,这些部门说已经改进了,打电话问顾客,顾客说不知道  7.2.2  若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。{属于调查表，提了些建议，相当于是要求，自己改了，确没有告知顾客。}
3：某超市增加快餐服务，企业编制了项目开发计划，审核员问主管人员项目开发计划是怎样编制出来的，主管人员回答：我们发动大家集体想办法，然后我们一总结和汇总就出来了。后来，审核人员查了所有的项目开发文件，发现没有有关的卫生要求。 7.3.1  组织应对参与设计和开发的不同小组之间的接口实施管理，以确保有效的沟通，并明确职责分工。{因为我觉得大家集体想办法，然后总结汇总出来的，所以很可能因为分工不明确，而少了卫生要求}
4：在成品仓库门口发现有一包装很好的产品，问仓库管理员，说：“不清楚”，销售科长很肯定的说：“这是昨天下午顾客退回的不合格产品，因为天晚了，没有来得及处理”。8.3   组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。{因为题里说的是在成品仓库，所以出现不合格品，应该标识。防止搬错什么的呀！我是这么想的}
5：三年的内审资料，抽了三份，发现70%都是生产现在的问题。8.2.2   负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。
     我也不知道对不对，大家给个意见，现在心里超没谱。。。

简答题中有一题是：审核员在审核检验科时，了解到检验科根据GB18145制定的检验作业指导书,规定：XXX出厂前逐件检验，并对实验压力，耐压时间等进行了规定，作为审核员写出你的审核思路

判标有一题是：内审策划的问题，大概是：质量部经理出示的审核方案中表明，每年对每个部门进行了一次审核，审核时间均相同，经理说：三年前建立质量体系时，就在手册和文件中规定了对每个部门每年审核一次，审核员看了记录，确实是这样做了，但审核员发现70％的不合格项都是在制造现场发现的

简答还有一个审核思路题：XXX厂的不合格程序规定：车间返工后的产品要重新检验，合格后方可放行，但审核员在检验科没有发现三个月的重新检验记录，请写出你的审核思路。

阐述题有一题关于＂顾客满意＂的审核思路

基础知识：多选
GB/T19000族标准包括（   ）
A）GB/T19000-2008
B）GB/T19001-2008
C）19011
D）GB/T19004

设计和开发的评审是指（    ）
A）评审结果满足要求的能力
B）识别问题并提出必要的措施
C）确保输出满足输入的要求
D）确认满足规定的使用要求

基础知识：单选
标准术语中的设计和开发是指（  ）
A）产品
B）过程
C）体系
D）产品，过程，体系

GB/T19001-2008标准中的设计和开发是指（   ）
A）产品
B）过程
C）体系
D）产品，过程，体系

在GB2828.1-2003中抽样是指（   ）
A）一次，二次，三次
B）一次，二次，四次
C）一次，二次，五次
D）XXXXXX

正常检验转为加严检验时的条件为（   ）
A）连续5批全部验收合格
B）连续2批全部验收合格
C）连续5批中有2批合格
D）XXXXXX

设计和开发的确认是指（   ）
A）输出满足输入的要求
B）评审结果满足要求的能力
C）确保满足规定的使用要求或已知预期用途的要求
D）XXXXXX

3.26QMS单选：
标准术语“产品”不适用于：a 预期提供给顾客的产品；b 产品实现过程任何输出；c 产品实现过程任何预期输出；d 顾客要求的产品

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多多来参与，我要考试了，